Программа тренинга

Оценка персонала. Использование методик оценки

Целевая аудитория: Сотрудники, отвечающие в Компании за оценку персонала; Сотрудники, участвующие в проведении оценочных мероприятий.

Время проведения: 2 дня, с 10:00 до 18:00

Автор и ведущий тренинга: Анастасия Казанцева

Если Вы только начинаете заниматься оценкой персонала или планируете начать, то данный тренинг поможет вам ознакомится с максимальным количеством методов и определиться, какие из них подходят под задачи Вашей компании. Если Вы уже имеете опыт оценки, то данный тренинг поможет Вам структурировать информацию по различным методам, а также узнать о современных трендах в области оценки персонала.

В программе:

1. Модель компетенций как основа оценки, принятия решений и составления плана развития сотрудника

• Структура компетенции
• Индикаторы и работа с ними
• Шкала компетенции
• Профиль компетенций, профиль должность и модель компетенций

Практика: Построение профиля компетенций

2. Методы оценки

• Собеседование
• Интервью по компетенциям
• Кейс-интервью
• Профессиональное тестировании
• Оценка профессиональных навыков
• Психологическое тестирование
• Ассессмент центр
• Оценка 360%
• Оценка по чек листам
• Оценочная конференция
• Оценка с помощью деловых игр
• Барьерометрия

3. Современные тенденции в оценке персонала

• Диджитализация
• Упрощение
• Геймификация

Практика: Работа в мини-группах «Подбор методов оценки под задачи и возможности бизнеса»

4. Интервью по компетенциям

• Навыки ведения диалога
• Этапы подготовки и проведения интервью
• Модель STAR
• Работа с социально желательными ответами
• Технологии построения вопросов
• Интерпретация полученной информации.
• Определение основных мотиваторов с помощью интервью

Практика: Работа в мини-группах «Интерпретация ответов»
Практика: Ролевая игра «Интервью по компетенциям»

5. Наблюдение в рамках групповых и индивидуальных упражнений

• Основные правила наблюдения
• Работа с поведенческими индикаторами
• Наблюдение в рамках ролевой игры
• Фиксация и интерпретация полученной информации

Практика: Ролевая игра «Наблюдение»

6. Обратная связь

• Принципы развивающей обратной связи по итогам проведенной оценки
• Сложности и их преодоление при подаче обратной связи
• Составление отчета по результатам оценки

Практика: Ролевая игра «Обратная связь»

• Обучение руководителей навыкам обратной связи

Практика: Ролевая игра «Передача технологии обратной связи»

7. Особенности метода

• Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям и их нейтрализация.
• Трудные ситуации в оценке: диагностика и решение.
• Работа с разными видами реакции на оценку.

Практика: Ролевая игра «Работа со сложными реакциями оцениваемого»