Наши тренинги

Расписание ТРЕНИНГОВ В МОСКВЕ

13
сентября,2021

ТРЕНИНГ «ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ»

Модель компетенций как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала. Интервью по компетенциям: основные принципы, как правильно подготовить и провести. Создание вопросов и интерпретация ответов. Обработка результатов и составление отчёта. Вопросы к наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов на них. Другие особенности метода.

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00

20-21
сентября,2021

ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ»

Секреты профессионального мастерства для опытных менеджеров. Углубление знаний по работе на основных этапах продаж: потенциал клиентской базы, тонкости процесса вступления в контакт, приёмы выяснения потребностей, секреты презентации, преодоление возражений, грамотное завершение любой сделки. О скидках – как, когда и кому делать скидки? Как бороться с манипуляциями клиента? Как правильно возвращать долги? Стресс-менеджмент для продавца.

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00

3
октября,2021

ТРЕНИНГ «ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ»

Модель компетенций как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала. Интервью по компетенциям: основные принципы, как правильно подготовить и провести. Создание вопросов и интерпретация ответов. Обработка результатов и составление отчёта. Вопросы к наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов на них. Другие особенности метода.

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00

4-5
октября,2021

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ. ВЫСОКАЯ МОТИВАЦИЯ»

Отделы продаж в отечественном бизнесе все больше и больше трансформируются от ручного управления в сторону автоматизации процессов, от самодостаточности в плотную интеграцию с отделами маркетинга и закупочным центром. Соответствующие требования бросают новые вызовы руководителям ОП. Открытием этого тренинга станет инновационный подход к мотивации продавца через геймификацию бизнес-процессов и работу с личными целями продавца.

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00

10-11
октября,2021

ТРЕНИНГ«МЕДИАЦИЯ КОНФЛИКТОВ"»

Медиация - это процесс переговоров, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого стороны урегулируют конфликт между собой.

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00

12-13
октября,2021

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00
17-18
октября,2021

ТРЕНИГ «ПРОДАЖИ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ»

Секреты профессионального мастерства для опытных менеджеров. Углубление знаний по работе на основных этапах продаж: потенциал клиентской базы, тонкости процесса вступления в контакт, приёмы выяснения потребностей, секреты презентации, преодоление возражений, грамотное завершение любой сделки. О скидках – как, когда и кому делать скидки? Как бороться с манипуляциями клиента? Как правильно возвращать долги? Стресс-менеджмент для продавца.

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00

24-25
октября,2021

ТРЕНИНГ «ТЕХНИКА ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ»

К счастью, эпоха быстрых сделок и исчезновения компании-продавца в неизвестном направлении миновала. Российский бизнес осознал прямую связь между долгосрочными отношениями с клиентом и скоростью роста объёмов продаж, уровнем конкурентоспособности и долей рынка. Коэффициент повторной покупки стал одним из показателей успешности развития фирмы.

Продолжительность: 2 дня, с 10 до 18:00

О КОМПАНИИ
Тренинговое агентство "МАСТЕР-КЛАСС"

Тренинговое Агентство «Мастер-класс» работает с 2002 года. Мы проводим и разрабатываем тренинги и обучающие программы для организаций различного профиля в России и за рубежом. Мы помогаем повысить личную и профессиональную эффективность любого сотрудника компании: от менеджера отдела продаж до руководителя компании.

Кроме того, мы оказываем консультационные услуги по вопросам управления и продвижения компаний на рынке, создания и внедрения организационных структур, организации отделов продаж, аттестации и оценки персонала.

Особое внимание мы уделяем эффективности наших программ. Все тренинги разработаны на основе запросов наших клиентов. Мы постоянно отслеживаем ситуацию на рынке и предлагаем программы, отвечающие требованиям современного бизнеса. Наши тренеры и консультанты имеют большой опыт работы в бизнесе, что способствует глубокому пониманию задач наших клиентов и нахождению оптимального решения.

о нас

Наши тренеры

Наталья Гульчевская

Сертифицированный бизнес-тренер iCAgile Certified Professional, сертифицированный командный коуч,
член Совета Директоров Российского отделения Международной Федерации Коучинга ICF 2014-2015 г.,
кандидат психологических наук
консультант Тренингового агентства «Мастер-класс»

Марина Штонда

Руководитель группы продаж
Тренингового Агентства «Мастер-класс»
Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD)
Сертифицированный коуч (ICF)
Бизнес-консультант 

Виктория Шухат

Бизнес-тренер, консультант
Тренингового Агентства «Мастер-класс»

Алексей Заварницын

Бизнес-тренер, бизнес-консультант
Тренингового Агентства «Мастер-класс»,
Сертифицированный коуч (ICF),
Магистр Психологии

Наталья Петухова

Эксперт в области Digital: SEO, SEM, Интернет-реклама, веб-аналитика, PPC, SMM, Лидогенерация, Электронная забота о клиентах, коммуникации B2C/B2B, A/B тестирование, UX/UI дизайн для Web+Mobile и юзабилити, цифровой Маркетинг), а также менеджер по разработке программного обеспечения с навыками запуска.

Анастасия Казанцева

Бизнес-тренер, консультант
Тренингового Агентства «Мастер-класс» 

Николай Смирнов

Николай Смирнов

Коммерческий директор тренингового агентства "Мастер-класс"
Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD)
Сертифицированный коуч (ICF)

Ирина Сукманюк

Ирина Сукманюк

Бизнес-эксперт, бизнес-консультант
Тренингового агентства "Мастер-класс" <Бизнес-Тренер, Сертификат IIMD  (International Institute for Management Development) Сертифицированный коуч (ICF)

статистика

"МАСТЕР-КЛАСС" В ЦИФРАХ

8

книг издано бизнес-тренерами совместно с ТА "Мастер-класс".

12

вершин Земли на которых побывал флаг ТА "Мастер-класс".

15

лет на рынке.


40

профессиональных бизнес-тренеров с опытом работы от 5 до 25 лет.


83%

клиентов обращаются к нам повторно.


92

индекс NPS (индекс лояльности клиента)


120-150

входящих заявок каждый месяц.


280

тренингов проводится в среднем за год.


3100

участников обучаем каждый год.


Галерея

Фотографии с тренингов

Наши клиенты

КОГО МЫ обучили

Контакты

форма регистрации

ЗАрегистрироваться

1. Заполните форму регистрации ниже, указав своё имя, фамилию, e-mail в соответствующих полях, а также название интересующего Вас мероприятия в поле "Список продуктов";

2.  Нажмите кнопку "Отправить", после чего регистрация завершится;

3. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер . 


По всем вопросам звоните или пишите!

+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru

Записаться

Для того, чтобы записаться на тренинг или получить какую-либо дополнительную информацию укажите, пожалуйста Ваши контактные данные.

Наш менеджер свяжется с Вами и предоставит всю необходимую информацию.

Наши контакты

CRM-форма появится здесь