1. Психология деловой коммуникации
- Понятие деловой коммуникации.
- Межличностное и деловое общение, уровни общения.
- Барьеры коммуникаций, как их преодолеть?
- Правила приема и передачи информации.
- Проблемы потери и недостатка информации.
- Проблема мультизадачности.